La communication téléphonique est un aspect essentiel de notre vie quotidienne, que ce soit pour le plaisir avec les proches, ou plus administratif comme des prises de rendez-vous ou une réservation de table au restaurant. Pourtant, pour de nombreuses personnes âgées souffrant de perte auditive, elle peut devenir une source de frustration et d’isolement.
Heureusement, l’application de sous-titrage instantané Rogervoice vient révolutionner cette expérience en offrant une solution simple et efficace. En combinant la conversation orale avec des sous-titres en temps réel, Rogervoice améliore la communication et facilite la vie de tous les utilisateurs.
Accès à une conversation claire et précise
Grâce à Rogervoice, les personnes âgées atteintes de perte auditive peuvent lire les sous-titres en temps réel pendant leurs appels téléphoniques, qu’ils soient entrants ou sortants. Cela leur permet de comprendre pleinement le contenu de la conversation, même s’ils ont des difficultés à entendre certains mots ou phrases.
Le sous-titrage instantané vient en complément de la conversation orale, offrant une expérience de communication plus fluide et satisfaisante.
Contrôle du son
Rogervoice donne aux utilisateurs la possibilité de choisir s’ils souhaitent garder le son pendant les appels ou simplement lire les sous-titres.
Cette fonctionnalité offre ainsi une flexibilité adaptée aux préférences individuelles. Les utilisateurs peuvent ajuster le volume selon leurs besoins et choisir le mode qui leur convient le mieux.
Installation et utilisation facile
Rogervoice est une application mobile facile à installer et à utiliser. Les utilisateurs peuvent télécharger l’application gratuite sur leur smartphone et la configurer rapidement pour commencer à bénéficier du service de sous-titrage instantané.
L’interface intuitive rend l’expérience utilisateur fluide, même pour les personnes moins familiarisées avec la technologie, leur permettant ainsi de profiter pleinement des avantages de la communication téléphonique accessible.
Des bénéfices également pour les proches
Les proches et les aidants jouent un rôle essentiel dans la vie des personnes âgées atteintes de perte auditive.
Le service Rogervoice leur facilite la communication et élimine les frustrations liées aux malentendus ou aux répétitions constantes. Vous pouvez de nouveau communiquer de manière claire et précise avec votre parent/proche, assurant ainsi une meilleure compréhension mutuelle, et encourageant plus d’échanges et de maintien du lien.
Grâce à l’application Rogervoice, vous pouvez également avoir accès aux sous-titres d’une communication passée. Cette fonctionnalité peut s’avérer très utile et rassurante pour votre parent, notamment pour des échanges qui doivent être suivis d’une décision, et que votre proche aimerait votre avis.
Rogervoice offre une solution inestimable pour les personnes âgées atteintes de perte auditive et leurs proches. En améliorant la communication et en facilitant l’accès à des conversations claires, ce service contribue à réduire l’isolement et à renforcer les liens sociaux. L’installation facile, l’interface intuitive et les options de forfaits adaptées font de Rogervoice une solution pratique et abordable pour rendre la communication téléphonique accessible à tous.
Comment ça fonctionne ?
L'application Rogervoice s'appuie sur l'intelligence artificielle. Pour simplifier, un robot comprend les mots de l'interlocuteur et les écrit sur l'écran du téléphone.
Il suffit de répondre soit à l'oral, soit à l'écrit. Dans ce dernier cas, les réponses sont vocalisées pour l'interlocuteur.
Comme pour toute nouvelle technologie, le robot peut parfois se tromper de mot, ou ne pas connaître le mot prononcé.
Pour les conversations dont le sujet est technique et fait appel à des termes bien spécifiques, il est possible de demander le soutien des 'Copilotes' de RogerVoice. Il s'agit d'une équipe d'interprètes qui est là pour corriger les potentielles fautes de retranscription de l’intelligence artificielle.
L'assistance par un 'Copilote', appelé Centre Relais Téléphonique, n'est pas automatique. Il est possible de l'activer ou non avant de passer un appel.
Compte tenu de la présence et du soutien de ces 'Copilotes', le sous-titrage est disponible de 8h30 à 21h du lundi au vendredi, et de 8h30 à 13h le samedi.
Combien ça coûte ?
Rogervoice propose 3 forfaits.
1) Gratuit. Comprenant 3h d'appels par mois offerts par les opérateurs téléphoniques (cf. FAQ N°3). Il est également possible d'appeler en illimité ses amis équipés de l’application Rogervoice.
2) 5.99€ / mois. Incluant 3h d'appels par mois offerts par les opérateurs téléphoniques (cf. FAQ N°3) + 1h/mois vers les fixes et mobiles + recevoir des appels + appels à l'international (des surcoûts peuvent s'appliquer). Et bien sûr aussi les appels en illimités avec ses amis équipés de l’application Rogervoice.
3) 29.99€ / mois. Pareil que le forfait ci-dessus + Appels en illimité vers les fixes et mobiles + 2h/mois d'appels vers l'international inclus.
Quels sont les opérateurs offrant les 3h d'appels par mois?
Dans le cadre de la Loi sur le numérique, certains opérateurs offrent 3h d'appels par mois aux utilisateurs de l'application Rogervoice.
Il s'agit de:
- Bouygues
- CIC Mobile
- La Poste Mobile
- Orange
- SFR
- Auchan Télécom
- Cdiscount Mobile
- Crédit Mutuel Mobile
- NRJ Mobile
RogerVoice peut-il être utilisé sur tous les téléphones?
Rogervoice est disponible sur smartphones ou tablettes iOS (iPhone/iPad) et Android.
Sur iOS (iPhones) : vous devez avoir au minimum iOS 13.0 pour installer Rogervoice. L'expérience est meilleure sur iOS 15.0, surtout pour les appels vidéos. Attention: les modèles antérieurs à l'iPhone SE, iPhone 6s et iPad Air 2 et iPad mini 3 ne supporteront pas Rogervoice.
Sur Android : Vous devez disposer au minimum de la version 7.0 Nougat. Si vous souhaitez acheter un nouveau téléphone, nous vous recommandons les téléphones qui ont au minimum la version Android 12.0.
Une connexion internet est-elle nécessaire pour utiliser l'application ?
Une connexion internet est en effet nécessaire (WiFi, ou connexion 4G). Et plus la connexion est bonne, meilleure sera la qualité de l'appel.
En revanche, l'interlocuteur n’a pas besoin d’internet ni de Rogervoice pour recevoir les appels.
Les appels restent-ils confidentiels ?
Les transcriptions ne sont pas archivées sur les serveurs de Rogervoice.
Avec l'utilisation de la transcription automatique :
aucune personne ou autre intermédiaire n'intervient pendant l'appel, la transcription écrite est automatique.
Avec l'utilisation du Centre Relais Téléphonique (Transcription corrigée, LfPC, LSF) :
les professionnels 'Copilotes' sont tous diplômés, tenus dans le secret professionnel, et restent fidèle et neutre pendant les appels.
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